Teslimat Politikası
SİPARİŞ HAZIRLAMA SÜRECİ
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından hazırlanarak 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. El yapımı veya özel üretim ürünlerde hazırlık süresi ürünün niteliğine göre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
TESLİMAT SÜRECİ
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye genelinde gönderilmektedir. Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve olağanüstü durumlar teslimat sürelerini etkileyebilir. Sipariş sırasında belirtilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
KARGO SORUMLULUĞU VE İLETİŞİM
Siparişiniz teslim edildiğinde paketinizi kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı veya eksik teslim edilen gönderiler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir. Teslimat süreçleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve mesafeli satış düzenlemeleri kapsamında yürütülmektedir.